とあるセブンイレブンの接客に感動した話
近所のセブンイレブンに行った。コーヒーの無料券を使うついでにスイーツを買うためだ。最近、週末にアプリに配信されているおにぎり無料券はコーヒーの無料券（値引き券）としての利用も可能だ。長いこと、おにぎりにしか使えないと思っていた……。
スイーツコーナーを見ると、新しいスイーツがずらっと並んでいた。中でも目を引いたのがピエール・エルメが考案したスイーツ。マンゴーエクレアとマンゴーカップケーキだ。（先ほどネット検索して、これがかなりの話題になっていたことを初めて知った。買ってよかった……）
二つのスイーツとお気に入りのドリンク、明日の宅飲み用のおつまみを適当にカゴに入れてレジに行った。店員さんの対応が、あまりにも神がかっていたので今回ブログに書いている。
「わあ！ 新しいスイーツ、買ってくださったんですね！」
「週末、お疲れ様です。スイーツ、楽しんでくださいね！」
商品のバーコードを読み取りながら、こんな風に話しかけてくれた。
声のトーン、話のスピード、笑顔。
おねえさん、パーフェクトです……。
そしてさりげなく、
「今、トッポを買っていただくと、新発売の商品の無料券がもらえるんですよ。ご一緒にいかがですか？」
レジ横にあるトッポを華麗におすすめする、おねえさん。
……うん、買うよね！！！！！！！！！！！
こんなの、買っちゃうよ……ちなみに他のお客さんも買ってた。スゴイ。
しかも大好きな『とうもりこ』とトッポがコラボした商品……発売することも知らなかったから、すごく、すごく、うれしい……。
レシートを渡す時、
「ここに、先ほどお伝えした無料券がついています！ 捨てないよう、気を付けてくださいね！ レシートって、つい、捨てちゃいますからね！」
私は（心の中で）泣きながら無料券を握りしめて帰ってきた。
これまでコンビニの接客レベルの高さを求めたことは、正直ない。スムーズに会計をしてくれればそれで十分。すべての店員さんがそう、というわけではないが、コンビニの店員さんはシステマチックな印象が強い。それをぶち壊してくれたのが、今日の店員さん（おねえさん）である。ちなみに、おねえさんのほかにもう一人おねえさんがいたのだが、その方もハイレベルな接客をしていた。このセブイレは、ものすごく、レベルが高いようだ……。
いい接客をしてもらうと、とってもしあわせな気持ちになる。
私も接客業をしているので、改めて、人にしあわせな気持ちを届けられるように頑張ろうと思った。
こちらが購入した商品。
おねえさんの素晴らしい接客のおかげで、私の中で食べる前からおいしいことが確定している。明日が楽しみだ。
